🚚 Livraison – Birdies Maroc

Chez Birdies Maroc, nous livrons partout au Maroc rapidement et en toute confiance grâce à notre flotte logistique et nos partenaires de livraison.

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📦 Délais de Livraison

Nous expédions les commandes du lundi au samedi (hors dimanches et jours fériés).

• Casablanca : 24h
• Grandes villes : 48h
• Autres villes & régions : 48h–72h

95% de nos commandes sont livrées en moins de 48h.

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💰 Frais de Livraison

• Livraison Standard : 30 DH partout au Maroc
• Livraison offerte dès 500 DH d'achat 💛

Aucun supplément selon la ville — tarif unique, simple et clair.

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🗺️ Zones de Livraison

Nous livrons tout le Maroc sans exception, dans toutes les villes et régions.

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🔄 Politique de Retours – 7 Jours

Un article ne vous convient pas ? Mauvaise taille ?
Vous disposez de 7 jours après réception pour demander un retour ou un échange.

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📌 Conditions de Retour

Pour être accepté, l’article doit :

• être neuf, non porté, non lavé
• sans odeurs, taches, maquillage
• avoir son étiquette intacte
• être retourné dans son emballage (sachet ou carton)

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❌ Articles non retournables

• Articles en promotion / soldés
• Articles utilisés, endommagés ou sans étiquette

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💬 Comment retourner ou échanger ?

1. Contactez-nous via le bouton WhatsApp sur le site
2. Indiquez votre numéro de commande
3. Nous organisons le retrait du colis

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🚚 Frais de Retour

➡️ Frais de retour : 30 DH (tarif fixe)

Offert si l’erreur vient de Birdies (article défectueux ou incorrect).

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🔁 Échange

Les échanges sont gratuits : nous prenons le nouvel envoi à notre charge.

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💳 Remboursement

Nous proposons :

• Avoir (crédit boutique) valable sur toute la boutique
  ou
• Échange contre un autre modèle

Les remboursements en espèces ne sont pas disponibles pour les commandes COD.